Preguntas frecuentes
Respuestas claras para que recargues tu cuenta con confianza.
¿Necesito compartir mi contraseña o iniciar sesión en mi cuenta?
No. Solo necesitás ingresar tu ID de jugador. Nunca te vamos a pedir la contraseña, códigos de acceso ni datos de inicio de sesión.
¿Cómo verifico mi ID y las promos disponibles?
Ingresá tu ID y tocá “Verificar cuenta”. Cuando el servicio responda, vas a poder revisar el apodo, la región y las promos disponibles para ese ID. Las promos usadas aparecen como no disponibles.
¿Puedo comprar una promo que aparece como usada?
No. Cada promo se puede usar una sola vez por cuenta. Solo se puede solicitar una promo que figure como disponible al momento de verificar el ID.
¿Cómo se paga?
La pasarela de pago todavía está en preparación. No transfieras dinero por una orden de esta web hasta que se habiliten y publiquen los medios de pago oficiales.
¿Cuándo se acredita la recarga?
La entrega automática depende de que el pago y el servicio de recarga estén conectados y confirmados. La web todavía no puede iniciar una recarga automática.
¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Cuando tengas un código de pedido, ingresalo en “Consultar mi pedido” para ver su estado. Si necesitás ayuda, escribinos por WhatsApp e incluí el código.
¿Qué hago si ingresé mal mi ID?
Antes de realizar un pedido, comprobá que el apodo y la región que muestra la verificación sean los correctos. Si detectás un error, no continúes y volvé a verificar el ID.